Si has llegado a Alemania y te estás estableciendo, la Schufa será uno de los múltiples trámites que te habrás encontrado en el país, sobre todo si estás tratando de alquilar un piso, abrirte una cuenta bancaria en Alemania o incluso solicitar un contrato de teléfono.
En este caso tenemos buenas noticias, hacerse con este documento no es muy complicado, pero sí es necesario entender en qué consiste y, sobre todo, cómo y dónde solicitarlo.
En este artículo te contamos todas las claves para que lo tengas claro.
Tabla de contenidos
¿Qué es la Schufa?
Se trata de un informe donde se certifica que no tenemos ninguna deuda pendiente en Alemania a nuestro nombre.
La Schufa es la contracción del Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung o “agencia general de protección de crédito“. Y se basa en una puntuación que mide el posible riesgo de crédito que tienes en Alemania.
Resumiendo, este documento indica a la persona o institución que te lo solicite, que no tienes problemas de pagos o cuentas pendientes. También indica, según tu puntación si eres un buen pagador o te sueles atrasar en los facturas. Por lo tanto, es fundamental para realizar determinadas transacciones económicas como puede ser, precisamente, alquilar un piso, tenerla saneada.
¿Cuándo te pueden pedir la Schufa?
En muchas de las gestiones que tendrás que realizar en Alemania, es probable que la soliciten. Pero por lo general:
¿Cómo se calcula el índice de puntuación o Schufa Auskunft?
Lo más importante (y evidente) es estar al tanto de tus pagos. También se tienen en cuenta los retrasos al abonar tus recibos.
Básicamente consiste en un cálculo a través de un porcentaje. Comiezas con un 100% llamado Basisscore e irá disminuyendo en relación a las veces que dejes de pagar o te retrases en un pago. Debes tener en cuenta que este porcentaje fluctúa y se valoran los movimientos realizados en los últimos 36 meses. Es decir, si has dejado de pagar algún crédito, para poder salir del registro negativo, debes esperar tres años para que se haga un nuevo cálculo en positivo (teniendo en cuenta que hayas seguido pagando puntualmente tus recibos).
La Schufa solo tiene en cuenta tus movimientos en Alemania, no tendrán nunca en cuenta lo que hayas hecho en tu país de origen, tanto para bien, como para mal.
Y ¿qué se tiene en cuenta en el Auskunf de la Schufa o puntuación?
Se realiza un informe muy detallado con las fechas, direcciones, contratos, créditos… es decir todos los movimientos que realizas en Alemania que proporcionan las empresas con las que has efectuado algún tipo de contrato. Los datos son privados, pero en función de ellos se establece esta puntuación que es lo que permite a una entidad bancaria, un arrendador o a la hora de realizar grandes compras a plazos, saber si eres un cliente fiable.
A nivel práctico, por ejemplo, si solicitas un crédito a un banco, la Schufa les indicará tu nivel de confianza y pueden subirte los intereses.
La oficina encargada en Alemania de proteger tus datos es la Bundesdatenschutzgesetz. Los datos proporcionados por la Schufa no se comparten o se venden de forma ilícita.
¿En qué momento entro en el registro de la Schufa?
Como decíamos anteriormente, este informe solo tiene en cuenta tus datos en Alemania. No te servirán informes que puedas solicitar en tu país de origen.
Los datos empiezan a registrarse en varias situaciones:
- Cuando realizas el Anmeldung
- Si efectúas un pago a plazos (contratas un servicio de telefonía, por ejemplo)
- Al abrir una cuenta bancaria en Alemania…
¿Cuándo solicitar la schufa?
Si estás haciendo gestiones para alquilar un piso, pedir un crédito o realizar una compra a plazos, es el momento de solicitar este documento. Ten en cuenta que el informe debe ser lo más actual posible. Es decir, que si por lo que sea lo solicitaste y al cabo de un año quieres alquilar un piso, no te valdrá. Deberás solicitar otro informe.
¿Cómo solicitar y obtener la Schufa?
Ya te hemos explicado en qué consiste y la importancia de este documento a la hora de realizar determinados movimientos y acciones en Alemania. Ahora te explicamos cómo puedes solicitarlo, cuánto cuesta y qué necesitas para obtener la Schufa.
Aunque el trámite no es complicado pero sí que tienes que tenerlo en cuenta previamente y saber qué necesitas para que no se te eche el tiempo encima.
Tienes varias posibilidades:
Hacer las gestiones personalmente:
Puedes acercarte a una oficina del Deutsche Post o alguna filial del Postbank o Volksbank y solicitarla personalmente. Te pedirán tu documentación (DNI o pasaporte), una tarjeta de crédito o débito (alemana), abonas el coste (29,95€) y te entregan el informe.
Por internet:
Tienes también dos opciones. La más recomendada sería entrar directamente a la página oficial:
Ahí deberás escoger la opción Auskünfte.
Rellenas los datos y la documentación que solicitan (copia del DNI o pasaporte y Anmeldung) y procedes al pago.
Después pinchas en el carrito de la compra.
Te dan la opción de hacer el proceso sin registrarte o loggearte en su web.
Rellenas los datos y la documentación que solicitan (copia del DNI o pasaporte y Anmeldung) y procedes al pago.
Otra posibilidad es realizar el trámite on line es a través de las webs de compañías inmobiliarias:
Si estás buscando piso, es probable que uses webs como https://www.immobilienscout24.de, https://www.immonet.de, https://www.immowelt.de
Estas webs también te dan la oportunidad de solicitar la Schufa. Pero nosotros te recomendamos cualquiera de las anteriores opciones y, si lo haces online, mejor directamente desde la página oficial.
Solicitar la Schufa gratis
Si no quieres pagar el coste del informe, tienes que saber que existe una opción de solicitarla gratuitamente. Eso sí, te llevará tiempo (por lo que si te la están solicitando cuando vayas a alquilar un piso y tienes, no será la mejor opción ya que tarda varias semanas) y puedes solicitarla solo una vez al año. Por otro lado, no siempre la conceden.
Para ello tienes que enviar un formulario impreso a una dirección postal con tu copia de DNI o pasaporte y el Anmeldung. https://www.meineschufa.de/de/datenkopie
¿Qué hago si mi Schufa es negativa?
Pues básicamente ponerte al día de los pagos que tengas pendientes. En Alemania todo lo llevan a rajatabla, así que entrar en listas de morosos o tener un índice bajo en la Schufa, a la larga lo único que te traerá son problemas y puede peligrar es tu estancia en el país.
Recuerda que tu puntuación se revisa cada 36 meses, por lo que conviene estar al día de todos los pagos.
Recomendaciones finales
Domiciliación de tus facturas:
En la medida de lo posible, trata de domiciliar los pagos. Casi todas las empresas de Alemania te ofrecen esta posibilidad. De este modo, no tendrás problema si te olvidas de pagar alguna factura.
Date cuenta que, cada vez que te retrases en ingresar el pago que debas hacer, influirá en tu nivel de puntuación de la Schufa.
Si de todas maneras vas a tener que hacer el ingreso… mejor que sea automático y no tener más problemas después, ¿no?
Repasa todos tus contratos antes de marcharte de Alemania:
Si te vas a ir del país pero no sabes si vas a volver, cancela todo lo que tengas pendientes. No es la primera vez que alguien se va de Alemania y se “olvida” de anular contratos y se te irán acumulando facturas. Además de que puede acarrearte problemas económicos importantes, si quieres regresar al país, con toda seguridad tendrás muchos problemas a la hora de solicitar o hacer algún trámite financiero.
Mejor organismos oficiales:
A la hora de solicitar tu informe, te recomendamos siempre hacerlo a través de su web oficial u organismos oficiales.
Ten en cuenta que tus datos siempre serán privados y están protegidos por la ley de protección de datos en Alemania y el organismo oficial (Bundesdatenschutzgesetz)
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Hola, voy a crearme una cuenta en N26, actualmente vivo en España y voy a mudarme a Alemania en Setiembre. ¿Solo por haberme creado la cuenta y sin estar viviendo allá ya puedo solicitar la schufa?
Gracias
Hola Alessandra,
para hacer la Schufa tienes que tener el Anmeldung (empadronamiento). La Schufa es el documento que acredita que no tienes deudas crediticias pendientes en Alemania. Por lo tanto tienes que estar viviendo en Alemania ya que no tiene en cuenta tus movimientos bancarios fuera del país. Te solicitan el DNI o Pasaporte, cuenta bancaria y el Anmeldung. Supongo que te lo pedirán a la hora de alquilar un piso, por ejemplo, pero puedes solicitarla estando ya en el país.
Mi recomendación es que tengas en cuenta, dependiendo de lo que vayas a hacer en Alemania es: Seguro médico. Es un trámite obligatorio del que te podemos informar incluso antes de llegar al país para ver cuál es el adecuado (también puedes usar nuestro buscador de seguros). Anmeldung: tienes un plazo para realizarlo. Alojamiento y la cuenta bancaria, como en este caso la realizas con N26, no necesitas el trámite del Anmeldung.
En fin… son varios pasos que dar, al principio es bastante papeleo y surgen bastantes dudas sobre cómo realizarlo. Aquí te pueden dar más información si lo necesitas.
Ánimo, que seguro que va bien! Y si necesitas que te ayudemos en materia de seguros, no dejes de ponerte en contacto con nosotros! 🙂
Un saludo,
Equipo Bramex
Hola, tengo una duda, me quiero mudar a Alemania pero para tener una cuenta alemana me piden estar empadronado en Alemania, entonces cómo podría conseguir el récord? Vivo en Holanda actualmente
Hola Hristo,
existen cuentas de banco en las que no te piden estar empadronado: N26, ING Diba… Puedes usar esta opción temporalmente hasta tener el Anmeldung o incluso seguir usándolas.